刚刚未命名
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《出水芙蓉》里的那个舞蹈老师怎么说的:“抬头、挺胸、收腹,觉得自己是很漂亮的……”
如果说有什么可以泄露的,那就是,好好准备你踏入职场的第一天(是真实时间意义上的第一天),日后你就知道了,这一天是充满神奇力量的一天,你在这一天显示出来的优点和缺点是如此容易被放大,甚至在未来很长一段时间都被提及。
都是一些很小的事情,如同“抬头、挺胸、收腹”,以及一些很容易做到的心理暗示,如同“觉得自己是很漂亮的”,真的不难,关键是要记着去做。
想当年我到公司报到,很随意,穿着打扮和平时也差不多,我觉得那是个以技术为主的公司,不用太刻意,而且我在公司实习的时候就发现,大家都很随意,上班穿牛仔裤的也有,我觉得我应该与大家“打成一片”。
结果去报到的时候,发现和我一起到技术部的王爽一身西装,让人眼前一亮,我和他开玩笑:小伙子蛮帅的嘛!其实我的心里有点儿失落。
到行政部集合,看到大多数人和我一样,我的心理马上就平衡了,还有些忍不住地在心里笑话小王,大热天的,穿这么多,真是自己给自己找罪受!
但是行政部的培训主管好像不这么看,他挺喜欢小王的。杭州很好的ktv小王被指定为小组长,20多天的培训,他也确实帮着主管、为大家做了不少事,很受好评。如果“王爽”是一个品牌,他的知名度和美誉度大幅度提升,而我呢,还是一个小牌子。
我想我会毫不犹豫地选择穿西装、打领带。服装其实是一个信号,首先说明你把到公司来上班当作很郑重的一件事;其次,表明你是一个很重礼仪的人;第三,西装使人更精神,让你更容易被注意到,套用美学上的一句话——形式具有内容的涵义。
我是习惯了,见人就叫老师,实习的时候是这样,上班了还这样,结果,第一天主管就把我叫过去,说你翻开《员工手册》××页,上面有规定,天际线在公司内,一律称呼名字,年纪比较大的,为表示尊敬,才称呼老师,明白了吗?
明白是明白了,但是我很不习惯,怎么可以?老总来了,大家也是直呼其名,或者是省略姓单叫他的名字,我的嘴张了半天,也没叫出来。
同事说我是“小孩子”,倒也没有什么责怪的意思,但是明显不把我和他们放在一个层面上。再加上我长着一张娃娃脸,看上去显小,好多外面的人来公司,都以为我是实习生。每当这个时候,同事就会开玩笑:“她还是个小孩子。”
被照顾意味着你可以不承担责任,也就意味着你失去独当一面的机会,没有那么多机会给你,在专业上的长进自然也就少了很多。
我一定大大方方地把他们当作同事,当然还是要不断学习,向很多人,但是,我首先是一个和他们共同工作的人,而不是一个学生。
首先要调整心态,不妨先演练一下。然后在第一天就要用实际行动给人这样的信息:我是加入这个团队和大家一起合作的。这种行动包括着装职业化、说话不要撒娇、遵循公司的称呼惯例、请教老同事但是尽量独立处理事务。尤其是当你在这里实习过,然后又在这里正式工作,划出分水岭,给自己也给别人。
关于我名字的尴尬其实从第一天就开始了。我的部门经理是南方人,一叫我的名字就别扭,明明是“许晓峰”,他一念就成了“徐晓峰”,他还带着我到各相关部门拜会,碍于情面,我没有当面纠正,结果我就在一片“小徐”的招呼声中,开始了我的职业生涯。
接着尴尬的事就接踵而来。先是人力资源部问我档案上是不是填错了或是有什么曾用名没有,然后是行政部在做通讯录的时候,把我的名字写成了“徐晓峰”,再后来是我们的总机接线员告诉来电话找我的人“对不起,我们公司只有一个‘徐晓峰’,没有‘许晓峰’”,更绝的是,前台把我的信件写上“查无此人”给退了回去!很喜剧,但这是现实。
我开始强力纠错,谁知如此之难。第一印象似乎很难改变,我解释了一两个月才见成效。很可气的是前台小姐,我告诉她我就是“许晓峰”,她居然白眼一翻,说:“早干嘛去了,早说呀,黄瓜菜都凉了。”你说可气不可气。
立即纠正部门经理的口误,面带笑容,态度诚恳,想来经理也不会因此不快。其实前台小姐说的也没错,要在第一次出现差错时就及时为自己正名,毕竟这是我跟同事的第一次亲密接触!
当第一次告诉别人名字的时候,一定要准确,如果你把自己当作一个品牌去经营,你的名字就是一个独一无二的LOGO。让别人知道你就是“×××”。试想,连你的标识在别人的印象里都是模糊的,你怎么可能吸引注意力?你的品牌价值也就被大大削减了。
第一次见面,其实对方也想认识你,在别人有这个需求的时候清楚地告诉他你是谁,并且帮助别人很容易地记住你。
从早上起来,我就提醒自己,今天我上班了。其实第一天也没有什么事可以做。主任安排我看资料,熟悉情况,然后他带着几个同事开会去了。
只用了半天时间,领导交给我的工作我就做完了。我本来可以在公司上上网、打打私人电话什么的,反正办公室里也没有别人,但是我忍住了。
后来就有其他办公室的同事到我们这里来复印资料,我很客气地让他登记,他好像有些不高兴,但是我看到年初的总经理会议纪要,说是从今年开始推行各部门单独核算,我必须这么做。因为资料很多,他就坐下来和我聊天,问我是从哪毕业的,为什么到公司来,觉不觉得办公室条件简陋,诸如此类的问题。我一一回答,但是很中性,没有说很多。末了他说,一个人很无聊的,你怎么不上网聊天?我脱口而出:那不好吧,上班就得有上班的样子。话一出口,我看他眼神一闪,就没有再多言语。不管别人怎样,我应该对自己有要求。
后来我才知道,这个看上去很普通的同事是我们集团的老总,这一天他楼上的复印机坏了,他就想着自己下来到办公室复印。
对我有什么好处?没有,他甚至没有直接说过我好,但是从他后来看我的眼神中,我知道他是赞同我的做法的。更重要的是,我很心安。
从一开始,就要有意识地建设自己的职业生涯。大的方向有两个:一是不断提高专业水准,二是培养职业素养。杭州很大的ktv前者比较容易被大家关注,后者可能不明显,但是对人的要求很高,无时无刻不在,很能显示出一个人的道德层次和精神境界。科学到了很高的境界也是富于道德意味的,我想我们应该从第一天就这样要求自己,小事做起,持之以恒。
上班的第一天,很好能去找一张公司的结构图和公司的通讯录,这样,你就会轻松地知道别人的名字(有时候光听别人讲是容易出错的),而且知道他是哪个部门的,哪些方面的事情需要他的帮助。这样,你就可以独立处理一些事情,不用总是去问你的领导。
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